電話・お見積り依頼からの流れ
「ほっとハウス」のご利用方法は2通りをご用意しております。
お客様のライフスタイルに合わせて、ご選択ください。
※ご希望に応じて、当社からの回答方法を変更させていただきます。何なりとお申し付けください。
お見積りから商品選定、日程調整に至るまですべてをインターネットで行うことができます(※1)そのため、スピーディーにご注文を進めることができます。また、ご帰宅されたご主人様がご対応される場合や深夜の急な故障時のお問合せなどにも便利です！
※1 適合等のご確認のためお電話させていただくこともございます。
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お客様専任のスタッフ
より、工事日の
ご連絡をいたします。
事前に施工担当者の名前をお伝えします。
施工スタッフ紹介よりご確認いただけますので安心です。
≫「ほっとハウス」施工スタッフ紹介 -
当日は、施工スタッフが便器や便座を持参してお伺いいたします。施工時間は機種により異なりますが、最短１時間、長くても２～６時間で完了いたします。
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設置した便器や便座に限らず、
住宅設備にご不安や
ご不明な点が
ございましたら、
いつでもご連絡ください。
0120-89-9014
(早くキレイよ！無料)
実際の現場を確認させていただくため、便器の設置状況や配管等のご確認をいただく必要がございません。まずは、お電話にてご確認ください！
※当社からのご連絡をメールにすることも可能です。
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お客様専任のスタッフ
より、工事日の
ご連絡をいたします。
事前に施工担当者の名前をお伝えします。
施工スタッフ紹介よりご確認いただけますので安心です。
≫「ほっとハウス」施工スタッフ紹介 -
当日は、施工スタッフが便器や便座を持参してお伺いいたします。施工時間は機種により異なりますが、最短１時間、長くても２～６時間で完了いたします。
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設置したトイレに限らず、
住宅設備にご不安や
ご不明な点が
ございましたら、
いつでもご連絡ください。
0120-89-9014
(早くキレイよ！無料)
お支払いについて
- 現金でのお支払い
- 工事完了後に、施工スタッフにその場でお支払いください。
- クレジットでのお支払い
- オンライン事前決済（インターネットよりお手続き）となります。
（VISA/MasterCard/JCB/アメリカン・エキスプレス/ダイナースクラブをご使用いただけます）
- 銀行振込でのお支払い
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工事日前日までの先払いとなります。振込の名義はフルネームでお願いいたします。振込をご希望のお客様に、メールにて口座情報をお伝えいたします。尚、恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担となります。
≪取扱金融機関≫
・みずほ銀行・三菱東京UFJ銀行・三井住友銀行・ゆうちょ銀行・ジャパンネット銀行・住信SBIネット銀行
- 後払い（コンビニ・郵便振替）
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ご注文後、工事完了前までに、後払いのご契約をいただきます。
ご請求後14日以内にお支払いください。
セブンイレブン / ローソン / ファミリーマート / サークルＫサンクス / スリーエフ / ミニストップ / デイリーヤマザキ / ヤマザキデイリーストア / every one などのコンビニでお支払いが可能です。
- 分割でのお支払い
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ご注文後、工事完了前までに分割払いのご契約をいただきます。分割は、当社契約の信販会社との三者間契約となります。お申し込みには、メールが受信可能なパソコンまたは、スマートフォンが必要となります。
（携帯電話からは、お申込みいただけません）
支払回数は、3,6,10,12,15,18,20,24回払いがご利用いただけます。
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変更・キャンセルについて
- 変更
- 正式にご発注後の商品変更は、原則として工事日程決定前まで可能となります。※手配の都合上、通常より納期にお時間がかかる場合がございます。
- キャンセル
- 工事日決定後のキャンセルは、原則として商品自体に問題がある場合を除きお請け出来ませんので予めご了承願います。
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領収書について
- 現金でのお支払い
- 工事完了後に、施工スタッフが発行いたします。
- クレジットでのお支払い
- ご希望により随時発行いたします。
- 銀行振込でのお支払い
- 銀行振込のお客様は振込依頼書をもって領収書と換えさせていただきます。
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